Não é ideal que máquinas apresentem defeitos, sejam enfestadeiras, fusionadeiras ou qualquer outro tipo fora do ramo têxtil, ninguém adquire um produto na esperança de que ele não funcione.
No entanto, existe uma gama de fatores que podem acarretar em avarias no seu equipamento. Neste artigo, vamos explicar os melhores cursos de ação para quando seu maquinário têxtil (principalmente enfestadeiras ou fusionadeiras) não funcionarem direito.
Como ocorrem os problemas em Enfestadeiras e Fusionadeiras?
Antes de mais nada, sugerimos a leitura de nosso post sobre manutenção de enfestadeiras, já que a prática dela é uma grande aliada da vida útil de seu maquinário.
É importante seguir todos os passos que dizem respeito à manutenção de enfestadeiras e fusionadeiras para conservá-las e mantê-las sempre prontas para auxiliar sua confecção, evitando assim qualquer dor de cabeça por conta de defeitos.
Um dos principais fatores que podem acarretar no mal funcionamento de suas enfestadeiras é o descuido, portanto vale a pena ficar atento e ler com atenção a postagem linkada acima.
Existem, claro, outras causas para que seus equipamentos não funcionem mais de maneira apropriada: desde os raros defeitos de fabricação, até outras complicações. Vamos supor que aconteceu, e agora?
Assistência Técnica
Um bom primeiro passo é sempre contatar a assistência técnica da fabricante, assim você pode se inteirar sobre a política de garantia oferecida pela empresa de maneira detalhada.
Tente encontrar informações de contato com a assistência técnica do fabricante através do site da mesma.
E se for uma peça que deu defeito?
Neste caso, o ideal seria se informar sobre a política de reposição de peças da empresa. Esse quesito costuma variar, já que na Zusper, por exemplo, mantemos um estoque de peças de reposição, garantindo o fornecimento praticamente imediato de peças da marca, chegando a conter peças até mesmo de modelos mais antigos, para não deixar na mão novos e velhos clientes.
Para mais informações e novidades na área têxtil, fique ligado aqui no blog da Zusper.